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无论你是什么性质的企业,在进入知识经济年代,都已经或正在对人性化企业管理的策略产生共识。此种理念,难免造成一些企业在人力资源管理策略上,仓促应对,甚至茫然不知所措。尽管各种以人才测试、绩效考评的管理模式应运而生。然而,一种被简化为LIFO的管理系统,自60年代创始以来,却一直常胜不衰,为西方企业界视为发展企业、提高企业运行效率的锦囊法宝。 LIFO的全称Life Orientation。意思是“人生取向”,是美国应用最广、发展最早的两大行为评估系统之一,它是一种结合现代管理、组织心理学和人际关系学的综合管理培训系统,有着深厚的理论基础。其核心思想是:通过辨认个人的长处和取向,来确定自己是何种人,了解自己的长处运用过当的地方,从而有效地运用自己的长处,发挥自己的潜能。因此。LIFO又被人恰当地称为“长处管理策略”。 “人生取向”问卷是LIFO 的核心。根据人在各种环境中的基本行为偏好及目标、态度与感受,LIFO系统将人的风格分为卓越、行动、理性与和谐四种,每一种风格都有其价值,也都有其缺点。通过辨认个人的长处和取向,来确定自己是何种人?了解自己的长处,从而达到建设性地运用自己的长处,使自己变得更有效能。 完善的人性化是LIFO的特点。对企业管理者来说,每一种风格的人都有其存在价值。世界上并没有一种最佳模型的行为风格,每一种风格之间只是不同,而非不平等。真正重要的是,要使员工在了解自己,和对方的优缺点后,能树立“我们风格虽然不同,仍然可以建立共识”的观点。 让所有的人都成功是LIFO 的目的。作为现在全世界运用最广、最完备的一个人本管理系统,它的专业问卷、应用课程、个人咨询辅导和企业发展设计等,可以达成如下目的: 提高组织中各阶层的士气,建立更佳的团队合作,使员工上下对团队、部门或公司的目标更为投入,协助建立同整体目标一致的企业文化;减少人际关系中无效益的活动,寻求更好的解决问题的途径,根据个人长处提供合适的工作岗位;管理者有效处理压力情况及领导不同风格的下属,深入了解求职者在各种情况下的风格,提高面谈效果;有效提高销售人员和工作人员的工作成绩,使他们学会如何辨别特定顾客,并找出有效的影响决策者的方法。
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